ManageEngine PAM360
PAM360 محصولی از شرکت ManageEngine است که به‌عنوان یک راهکار جامع برای مدیریت و کنترل دسترسی‌های ممتاز (Privileged Access Management) در سازمان‌ها طراحی شده است. این محصول با هدف افزایش امنیت، کنترل دقیق و شفافیت در دسترسی به منابع حیاتی شبکه، به مدیران امنیت اطلاعات کمک می‌کند تا دسترسی کاربران با امتیاز بالا را به‌صورت مرکزی مدیریت، نظارت و تحلیل کنند. PAM360 با فراهم کردن امکاناتی مانند مدیریت چرخه عمر رمزهای عبور، بررسی فعالیت‌های کاربران ممتاز، ضبط نشست‌ها، دسترسی بدون رمز (passwordless access) و گزارش‌گیری پیشرفته، به سازمان‌ها امکان می‌دهد از بروز تهدیدات داخلی و سوءاستفاده از دسترسی‌ها جلوگیری کنند.
معرفی کلی ManageEngine PAM360
PAM360، یک راه حل Privileged Access Management (PAM) از محصولات ManageEngine است که به تیم‌های فناوری اطلاعات این امکان را می‌دهد تا کنترل‌های دقیق و موثری بر دسترسی به دارایی‌های حیاتی سازمانی اعمال کنند. PAM360 با رویکردی جامع، به نیازهای اساسی privileged access security پاسخ می‌دهد و یکپارچگی مفهومی با ابزارهای دیگر مدیریت فناوری اطلاعات فراهم می‌کند. این امر منجر به بینش‌های عمیق‌تر، استنتاج‌های معنادار و راهکارهای سریع‌تر می‌شود. بیش از 5000 سازمان در سراسر جهان ، برای رفع نیازهای PAM خود به PAM360 اعتماد کرده‌اند. ManageEngine PAM360 یک راه حل ایده‌آل برای کسب وکارهایی است که به دنبال ادغامPrivileged Access Management (PAM) در عملیات امنیتی IT خود هستند.
ویژگی‌های PAM360
حذف حساب‌های غیرضروری local admin، محدودسازی برنامه‌های مجاز و غیرمجاز، محدود کردن فرآیندهای زیرمجموعه و اجرای مکانیزم‌های دسترسی موقتی.
پایش فعالیت کاربران دارای دسترسی ویژه با قابلیت نظارت بر جلسات و ضبط آن‌ها به صورت ویدیو برای استفاده در حسابرسی‌ها.
شناسایی رفتارهای غیرعادی با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای جلوگیری از فعالیت‌های مخرب احتمالی.
تقویت فرآیندهای تأیید دسترسی با اعتبارسنجی شناسه تیکت و اعطای دسترسی تنها بر اساس وضعیت تیکت.
Privileged Access Management
یک راه حل PAM باید شامل قابلیت‌های زیر باشد:
چالش‌های Privileged Access Management
در عصر مدرن انقلاب فناوری اطلاعات، زیرساخت‌های سازمانی از مجموعه‌ای متنوع و رو به رشد از دارایی‌های حیاتی تشکیل شده‌اند که بر روی پلتفرم‌های فیزیکی، مجازی و ابری گسترش یافته‌اند. علاوه بر این، هر سازمان معمولاً مجموعه‌ای از برنامه‌های تجاری را اجرا می‌کند که با مالکیت معنوی حساس و اطلاعات استراتژیک سازمان در ارتباط هستند. اما با گسترش کسب وکارها، خطرات سایبری نیز افزایش می‌یابند. تلاش‌های مداومی برای دسترسی به منابع حساس فناوری اطلاعات سازمان‌ها از طریق نفوذ به حساب‌های Privileged Access انجام می‌شود. وقتی یک مهاجم موفق به دستیابی به اطلاعات یک حساب با دسترسی بالا شود، نفوذ به شبکه IT سازمان به سادگی ممکن می‌شود. برای مقابله با این تهدیدات و حفظ کنترل، لازم است قفل‌های محکم‌تری بر حساب‌های با دسترسی بالا اعمال شوند و نظارت دائمی بر دسترسی‌های Privileged Access، چه توسط کارکنان و چه توسط اشخاص ثالث، انجام گیرد. بنابراین، مدیریت صحیح حساب‌های با دسترسی بالا در نهایت به محافظت از رمزهای عبور این حساب‌ها بستگی دارد. اما در سازمان‌های بزرگ با زیرساخت‌های گسترده، پیگیری تمام رمزهای عبور مدیریتی کار دشواری است. همچنین، کاربران اغلب اطلاعات کاربری و رمزهای عبور را به صورت محلی روی سیستم‌های خود ذخیره می‌کنند یا در یک مکان مرکزی نگهداری می‌کنند، به ویژه وقتی چندین مدیر نیاز به استفاده از این اطلاعات دارند.
چرا PAM360؟
قابلیت‌های منحصر به فرد PAM360
راه حلی بسیار امن و کاربرپسند برای مدیران IT که به آن‌ها اجازه می‌دهد حساب‌ها را ایجاد کنند، دسترسی‌ها را اعطا یا لغو کنند و موقعیت‌های اضطراری مانند قفل شدن حساب کاربری را به سرعت و به راحتی مدیریت کنند.
امکان کشف آسان حساب‌های با دسترسی ویژه در سیستم‌ها، دستگاه‌ها و برنامه‌ها برای کنترل و مدیریت مؤثر.
ایجاد شفافیت و کنترل کامل بر تمامی دسترسی‌های ویژه به داده‌های حیاتی.
ارائه دسترسی امن به محیط Active Directory و سایر نقاط انتهایی مانند Linux/Unix و Windows.
ارائه کنترل‌های دسترسی ویژه که دسترسی به سیستم‌های حیاتی را محدود می‌کند و نیاز به تأیید مدیران دارد، همچنین پس از مدت زمان تعیین شده به طور خودکار اطلاعات دسترسی را بازیابی و بازنشانی می‌کند.
دسترسی مبتنی بر قوانین که دارای یک سیستم مدیریت کاربر و نقش داخلی است و به هر کاربر سطح دسترسی مورد نیاز برای بازه زمانی مشخص را با امکان تنظیم دقیق دسترسی ارائه می‌دهد.
ارائه دسترسی بدون وقفه به رمزهای عبور در محیط‌های حیاتی، که مدت زمان دسترسی را تعیین می‌کند.
ایجاد یک نقطه کنترل و مدیریت مؤثر برای حسابرسی و انطباق، و اطمینان از وجود کنترل‌های امنیتی لازم.
مدیریت رمز عبور در PAM360
تضمین ذخیره امن رمزهای عبور و ارائه دفاع قوی در برابر نفوذ، الزامات ضروری برای امنیت حساب‌های با دسترسی ویژه هستند. اقدامات زیر در PAM360 سطح امنیت مورد نیاز را فراهم می‌کنند:
قابلیت اسکن شبکه‌ها و شناسایی دارایی‌های حیاتی برای افزودن خودکار حساب‌های با دسترسی ویژه به یک مخزن امن با مدیریت مرکزی، بهره گیری از رمزگذاری AES-256 و تنظیم دقیق مجوزهای دسترسی. همچنین تمامی تراکنش‌ها از طریق مرورگر PAM360 با استفاده از پروتکل HTTPS انجام می‌شوند.
تعریف و اجرای سیاست‌های سختگیرانه برای رمز عبور، مانند تغییر دوره‌ای رمزها تا کاربران از رمزهای پیش فرض استفاده نکنند، تغییر منظم رمزهای عبور حساب‌های با دسترسی ویژه برای کاهش خطر نفوذ کارکنان سابق و ایمن سازی این حساب‌ها با استفاده از احراز هویت دو مرحله‌ای.
معماری PAM360
اجزای مختلف PAM360
PAM360 شامل اجزای متعددی است که به صورت هماهنگ با یکدیگر کار می‌کنند تا رمزهای عبور سازمان شما را ایمن کرده و امنیت محیط شما را تقویت کنند.
گزینه‌های بازیابی در زمان بحران
PAM360 سه گزینه بازیابی برای سرورهای وب ارائه می‌دهد:
- دسترس‌پذیری بالا (High Availability)
- خدمات جایگزین (Failover Service)
- گسترش برنامه (Application Scaling)
مدیریت کاربران
کاربران در PAM360 می‌توانند از طریق Active Directory، Microsoft Entra ID، یا LDAP وارد شوند. همچنین امکان افزودن دستی کاربران، کاربران API یا وارد کردن کاربران از طریق فایل نیز وجود دارد. کاربران می‌توانند نقش‌های دسترسی مناسب و سیاست‌های رمز عبور مرتبط دریافت کنند. نقش‌های جدید نیز با مجموعه مجوزهای متناسب نیازهای شما قابل تعریف هستند.
رابط‌های برنامه نویسی کاربردی (API):
PAM360 دو نوع API ارائه می‌دهد:
- SSH CLI
- RESTful API
این APIها برای مدیریت رمز عبور برنامه‌ها قابل تنظیم و استفاده هستند.
یکی از چالش‌های اصلی که سازمان‌ها در استفاده از راهکارهای PAM با آن روبه رو هستند، عدم تطبیق و گسترش این ابزارها در زیرساخت‌های پویا و پیچیده فناوری اطلاعات است. در حالی که امنیت دسترسی‌های خاص در سال‌های اخیر توجه زیادی را به خود جلب کرده و کاربردهای PAM متنوع تر شده است، بسیاری از راهکارهای موجود هنوز به امکانات پایه مانند ذخیره سازی امن حساب‌ها و مدیریت رمزهای عبور محدود هستند. یکی دیگر از مشکلات ابزارهای سنتی PAM این است که معمولاً به عنوان راهکارهایی مستقل طراحی شده‌اند و قادر به تعامل مؤثر با سایر ابزارهای امنیت فناوری اطلاعات در شبکه سازمان نیستند. این مدل‌های غیر یکپارچه دیگر قادر به پاسخگویی به نیازهای پیچیده و تغییرات سریع در محیط‌های فناوری اطلاعات نیستند و ممکن است سازمان‌ها را در معرض ریسک‌های امنیتی جدی قرار دهند. با گسترش محیط‌های فناوری اطلاعات و نیاز به امنیت بیشتر، سازمان‌ها باید یک برنامه جامع و مؤثر PAM پیاده سازی کنند که امنیت دسترسی‌ها را در تمام زیرساخت‌های فناوری اطلاعات تأمین کرده و با ادغام با سایر ابزارها، استراتژی کلی امنیت را تقویت کند.
در بسیاری از سازمان‌ها، کارکنان معمولاً دسترسی‌ها و مجوزهای بسیار بیشتری از آنچه واقعاً برای انجام وظایفشان نیاز دارند دریافت می‌کنند، که می‌تواند زمینه ساز سوء استفاده از دسترسی‌ها شود. این سطح بالای دسترسی‌ها معمولاً بدون مدیریت باقی می‌ماند و خطرات امنیتی جدی به همراه دارد. تیم‌های IT معمولاً نمی‌توانند پیامدهای ناشی از دسترسی بیش از حد، به ویژه در مورد کارکنان سابق را مدیریت کنند. عدم لغو دسترسی و هویت کارکنان سابق می‌تواند به آن‌ها اجازه دهد که حتی پس از ترک سازمان، به داده‌های حساس دسترسی داشته باشند. برای جلوگیری از این وضعیت، استفاده از اصل “حداقل دسترسی” ضروری است؛ یعنی ارائه مجوزهای حداقلی موردنیاز برای انجام یک کار و به صورت خودکار لغو این مجوزها پس از اتمام کار.
فروشندگان خارجی و کارکنان خارج از سازمان بخشی از شبکه کسب وکار شما محسوب می‌شوند. این افراد شامل پیمانکاران، مشاوران و ارائه دهندگان خدمات هستند که برای انجام وظایف قراردادی نیاز به دسترسی به منابع فناوری اطلاعات شما دارند. این دسترسی اشخاص ثالث به شبکه داخلی شما می‌تواند تهدیدی مشابه تهدیدات داخلی ایجاد کند و سازمان را در معرض آسیب‌پذیری قرار دهد. هنگام ارائه دسترسی از راه دور به اشخاص ثالث، بهترین روش این است که اطلاعات ورود به سیستم را بدون نمایش متن واضح رمز عبور به اشتراک بگذارید. یک ابزار PAM به شما امکان می‌دهد سیاست‌های امنیتی دیگری مانند محدودیت زمانی برای دسترسی به رمز عبور و تنظیم خودکار رمز جدید پس از پایان دوره دسترسی را اعمال کنید.
سازمان‌های مدرن نیاز دارند که بیش از یک راهکار PAM را برای مقابله با تهدیدات سایبری رو به رشد استفاده کنند. راهکارهای PAM امروزی باید قادر باشند با مجموعه‌ای از ابزارهای امنیت سایبری یکپارچه شده، داده‌های دسترسی privileged را از تمام اجزای زیرساخت IT جمع‌آوری کرده و این داده‌ها را با متدولوژی‌های داخلی تطبیق دهند تا امنیت کامل دسترسی خاص را در سرتا سر IT سازمان فراهم کنند. ManageEngine PAM360 یک راه حل هوشمندانه طراحی شده است که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا امنیت را در سراسر زیرساخت IT خود تقویت کنند، بخش‌های مختلف را مقیاس‌پذیر کنند و نیاز رو به رشد خود به دسترسی‌های خاص را پوشش دهند. قابلیت‌های یکپارچگی زمینه‌ای PAM360 به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا یک کنسول مرکزی بسازند که داده‌ها را در سراسر بخش‌های مختلف شبکه IT خود مدیریت کنند و در عین حال، تمام دسترسی‌های خاص را کنترل کرده و کارایی کسب و کار را فراهم آورند
مدیریت Privileged session برای دسترسی از راه دور با استفاده از PAM360
PAM360 به مدیران این امکان را می‌دهد تا سیاست‌های سختگیرانه کنترل دسترسی را اجرا کنند و دسترسی‌های خاص به حساب‌هایی که به سیستم‌های حیاتی مانند پایگاه‌های داده، دستگاه‌های شبکه، برنامه‌ها یا سرورها تعلق دارند را بدون افشای رمز عبور، تنها در زمان مورد نیاز فراهم کنند. این ابزار از Jump Servers برای اتصال به سیستم‌های ویندوز و لینوکس که در مناطق امنیتی مختلف قرار دارند، پشتیبانی می‌کند. همچنین تنظیمات مختلفی برای بهبود تجربه کاربری در طول جلسات از راه دور وجود دارد. PAM360 قابلیت‌های پیشرفته مدیریت Privileged session را فراهم می‌کند و به مدیران کمک می‌کند تا تمام نشست‌های خاص را ضبط و پخش مجدد کنند، از این رو از بررسی‌های قضائی و حسابرسی‌های داخلی پشتیبانی می‌کند. این ابزار همچنین به مدیران این امکان را می‌دهد که جلسات کاربران را به طور همزمان نظارت و پیگیری کنند و در صورت لزوم جلسات مشکوک را خاتمه دهند.
PAM360 به مدیران IT این امکان را می‌دهد تا دید کامل و کنترل مرکزی بر روی SSH و SSL سازمان خود داشته باشند و از امنیت کامل دارایی‌های رمزنگاری شده اطمینان حاصل کنند و امکان نقض داده‌ها و مشکلات تطابق را به حداقل برسانند.
PAM360 با ابزارهای تحلیل رفتار کاربران با دسترسی بالا مانند ManageEngine Analytics Plus که تجزیه و تحلیل داده‌ها را ساده می‌کند و Log360 که قابلیت‌های قوی UEBA دارد و به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا به طور آنی به فعالیت‌های غیرمعمول پاسخ دهند، یکپارچه می‌شود. این ابزارها می‌توانند تمام داده‌های مرتبط با تهدیدات از سراسر شبکه‌های مختلف را جمع‌آوری کنند و این اطلاعات را با داده‌های دسترسی Privileged که از کل شبکه به دست می‌آید تطبیق دهند، که منجر به شفافیت و دیده بانی بهتر از تمامی فعالیت‌های خاص می‌شود. سرپرستان امنیتی می‌توانند با استفاده از این داده‌ها تصمیمات تجاری آگاهانه بگیرند یا سیاست‌های امنیتی موجود را به گونه‌ای تغییر دهند که با شرایط بهتر تطابق یابد.
PAM360 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا راه حل‌های SIEM را به طور یکپارچه در استراتژی امنیت دسترسی خاص خود ادغام کنند. ابزارهای SIEM می‌توانند تهدیدات را به صورت بلادرنگ شناسایی و ارزیابی کنند. PAM360 یک داشبورد یکپارچه ارائه می‌دهد تا دسترسی‌های خاص را با عملیات کلی سیستم‌ها مرتبط کند. این محصول همچنین بینش‌های عمیق‌تری در مورد حوادث امنیتی که در محیط های توزیع شده و هیبریدی رخ می‌دهند، به تیم‌های IT ارائه می‌دهد. PAM360 همچنین با ابزارهای تشخیص ناهنجاری مبتنی بر هوش مصنوعی یکپارچه می‌شود تا تهدیدات را از رفتارهای غیرمعمول شناسایی کند. پس از تعیین رفتار پایه برای عملیات‌های خاص در یک شبکه، PAM360 امتیاز ریسک را برای هر اقدام کاربر در نظر می‌گیرد و انحرافات از رفتار پایه را بر اساس مکان، زمان یا نقش شناسایی می‌کند. هنگامی که امتیاز ریسک یک اقدام بیشتر از حد معمول باشد، هشدارهای خودکار به مدیر IT ارسال می‌شود تا هر فعالیت احتمالی مضر را قبل از وقوع متوقف کند.
چرا PAM360 برای سازمان شما مناسب است؟
ManageEngine یک پورتفولیوی کامل و جامع برای مدیریت دسترسی ممتاز (PAM) ارائه می‌دهد که نیازهای مختلف و سطوح مختلف فناوری اطلاعات سازمان‌ها را پوشش می‌دهد. PAM360، به عنوان راه حل پیشرو و پرچم‌دار این مجموعه، تمامی قابلیت‌های ضروری PAM را برای سازمان‌ها با هر اندازه و نوعی فراهم می‌کند، به طوری که می‌توانند به طور مؤثر دسترسی‌های ممتاز را مدیریت و امنیت سیستم‌های حساس خود را تضمین کنند.
PAM360 مجموعه‌ای از کنترل‌های امنیتی دقیق و مبتنی بر مدل Zero Trust را ارائه می‌دهد که روندهای دسترسی شما را به طور مؤثر مدیریت می‌کند. این کنترل‌ها شامل جریان‌های کاری درخواست دسترسی، فراهم سازی دسترسی مبتنی بر مقررات و سیاست ها و ارزیابی اعتماد به کاربر و نقاط پایانی به صورت پویا هستند. با قابلیت‌های جامع و همه جانبه، تمامی فعالیت‌های دسترسی شما به طور کامل محافظت و ایمن می‌شوند.
ManageEngine اولین و تنها فروشنده در بازار است که مدیریت کامل کلیدهای رمزنگاری را به عنوان بخشی از پورتفولیوی PAM خود ارائه می‌دهد. PAM360 با ماژولی بومی برای مدیریت کلیدهای SSH و گواهینامههای SSL/TLS همراه است که این ماژول بخش ضروری و جدایی ناپذیر از اکوسیستم PAM شما به شمار می‌رود. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند تا امنیت و یکپارچگی سیستم‌های رمزنگاری خود را به طور کامل مدیریت و حفظ کنید.
PAM360 برخلاف برنامه‌های دیگر که نیاز به پیچیدگی‌های عملیاتی و نگهداری بیشتری دارند، نصب، پیکربندی و مدیریت بسیار ساده تری را ارائه می‌دهد. با استفاده از PAM360، شما می‌توانید تنها در چند روز کار خود را شروع کنید.
نمایندگی ManageEngine PAM360 در ایران
شرکت پارس تدوین به‌عنوان نمایندگی محصول ManageEngine PAM360 در ایران، ارائه‌دهنده کامل‌ترین خدمات مرتبط با این راهکار پیشرفته مدیریت دسترسی‌های ممتاز (PAM) است. این محصول، یکی از برترین راهکارهای مدیریت و کنترل دسترسی به حساب‌های حساس سازمانی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند امنیت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات خود را به‌طور چشمگیری افزایش دهند. با بهره‌مندی از تیم فنی متخصص و تجربه گسترده در پیاده‌سازی راهکارهای امنیت اطلاعات، شرکت پارس تدوین آماده است تا بهترین راهکارهای مدیریت دسترسی ممتاز را با توجه به نیازهای خاص هر سازمان به‌صورت سفارشی ارائه دهد.
سوالات متداول
چه سازمان‌هایی به PAM360 نیاز دارند؟
سازمان‌هایی که کارمندان یا پیمانکارانی با دسترسی سطح بالا به سرورها، دیتابیس‌ها و اپلیکیشن‌های حساس دارند، برای جلوگیری از سوءاستفاده یا نشت اطلاعات، به PAM360 نیاز خواهند داشت.
آیا PAM360 از احراز هویت چندعاملی (MFA) پشتیبانی می‌کند؟
بله. PAM360 امکان استفاده از احراز هویت چندمرحله‌ای از طریق OTP، Google Authenticator، DUO و سایر روش‌ها را فراهم می‌کند.
PAM360 چگونه به امنیت دیتابیس و سرورها کمک می‌کند؟
این نرم‌افزار رمزهای عبور حساب‌های سیستمی و دیتابیس را به‌صورت خودکار و امن ذخیره و مدیریت می‌کند. همچنین امکان چرخش خودکار رمزها (Password Rotation) را فراهم می‌کند تا ریسک نشت اطلاعات کاهش یابد.
PAM360 روی چه پلتفرم‌هایی قابل اجراست؟
PAM360 هم به‌صورت On-Premise و هم به‌صورت Cloud در دسترس است و می‌تواند با نیازهای متفاوت سازمان‌ها سازگار شود.
تفاوت PAM360 با ابزارهای مدیریت پسورد معمولی چیست؟
برخلاف ابزارهای ساده مدیریت پسورد، PAM360 علاوه بر ذخیره‌سازی امن رمزها، قابلیت‌هایی مثل مدیریت نشست (Session Management)، ضبط فعالیت‌ها، بررسی انطباق (Compliance) و مدیریت چرخه عمر دسترسی‌ها را ارائه می‌دهد.