به کدام‌یک از رفتارهای کارکنان باید توجه داشته باشید:

• برخی از کارکنان باید به صورت دوره‌ای، مداوم یا گهگاهی کنترل شوند.
• کارمندان ممکن است برای به دست آوردن شغل به ویژگی‌های خاصی نیاز داشته باشند.
• دسترسی به اطلاعات و دارایی‌های محرمانه کسب‌وکار برای هریک از اعضا امکان‌پذیر نیست.
• برقراری ارتباط برای برخی از کارکنان، باید دارای چارچوب مشخصی باشد در صورتی که گروهی دیگر از کارکنان برای برقراری ارتباط نیازی به چارچوب ندارند.
• توبیخ یا دستورالعمل‌های کوتاه می‌تواند مقیاسی برای اندازه‌گیری کارکنان باشد. در صورتی که برای گروهی از کارکنان بهتر است سیستمی آموزش ببینند یا حتی توبیخ شوند.